Air France: Entendiendo la aerolinea y sus instalaciones
Air France es una aerolínea bandera de Francia, nombre legal es Société Air France, S.A. Air France fue fundada el 30 de agosto de 1933 y tiene su sede central en Tremblay, en Francia. Desde su hub Paris–Charles de Gaulle, París–Orly ofrece vuelos alrededor del mundo. Con la ayuda de sus filiales Air France Hop, Servair y Transavia France, la aerolínea cubre más de 184 destinos. Mayoritariamente la aerolínea Air France México utiliza las flotas de A350s y Boeing 787. Para vuelos en México utiliza Airbus A330-200.
Air France llegó a México en 1952 por primera vez, graduadamente México se ha convertido en un destino principal de la red de Air France. La aerolínea empezó su servicio con un vuelo semanal, luego aumentó 7 vuelos semanales en 1954. Extendiendo su red, Air France Airlines ha añadido otros destinos de México como Guadalajara, Cancún, Puerta Vallarta. Ahora la aerolínea conecta París a Ciudad de México con 7 vuelos semanales y Cancún con 3 vuelos semanales.
La oficina de Air France México
Direccion
Av. Capitán Carlos León S/N, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15620 Ciudad de México, CDMX.
Numero de telefono
+52 55 50 91 24 21
Horario
De lunes a domingo 07:00 - 22:00
El sitio web
Correo electrónico
Qué ofrece Air France: servicios de viaje y experiencia a bordo
Cabinas de Air France
En Air France vuelos existen cuatro cabinas principales, cada cabina cuenta con diferentes servicios y facilidades. La Première ofrece servicios de lujo con asientos cama, entretenimiento, kits de viaje de alta gama, comidas y acceso a salas VIP. Air France Business ofrece asientos espaciosos, puertos USB, auriculares con cancelación de ruido, comidas y entretenimiento multilingüe. Además, la cabina Premium Economy ofrece asiento con más espacio, doble franquicia de equipaje, comidas y kit de amenities. La cabina economy es un tarifario con menos facilidades que incluye asientos cómodos con mantas y almohadas en vuelos largos, sistema de entretenimiento y opción de Wi-Fi.
Servicio de comidas a bordo
Air France ofrece champán y vino de cortesía a los pasajeros de todas las clases en los vuelos de larga distancia. En la clase Premiere, las comidas son preparadas por chefs de renombre. También disponemos de alimentos para dietas especiales. Si su tarifa no incluye comida, puede comprarla en el avión por un cargo adicional. Disfrute su viaje con vuelos de Air France con platos más elaborados, vajilla de mayor calidad y un segundo servicio caliente.
Entretenimiento y conectividad
Air France ofrece entretenimiento a bordo con AVOD en todas las cabinas de vuelos de larga distancia. Incluye películas, series, música, juegos y cursos de idiomas Berlitz, con contenidos disponibles en varios idiomas. Los pasajeros reciben Air France Magazine, y en La Première y Business también Air France Madame. Además, la aerolínea ha implementado Wi-Fi a bordo, permitiendo conectarse con dispositivos personales una vez que el vuelo supera los 20.000 pies.
Flying Blue
Flying Blue es un programa de viajero frecuente de Air France México, que le permite acumular millas de viaje. La acumulación de millas de viaje depende de la distancia, clase de Air France vuelos internacionales y nacionales. Flying Blue tiene niveles como Explorer, Elite Silver y Elite Plus (Gold y Platinum). Cada nivel provee diferentes puntos y beneficios adicionales. Hay una tarjeta exclusiva llamada “Club 2000” a la que solo se puede acceder por invitación. Destinada a celebridades y VIP que ofrece ventajas superiores como ascensos de categoría prácticamente garantizados.
Le Salon (Salas VIP)
Le Salon es la sala VIP ofrecida por Air France para los pasajeros de La Première y Business. También los socios de Flying Blue con estado de Gold, Platinum y Skyteam Elite Plus pueden beneficiarse. Hay 530 Salas VIP de Air France y Skyteam en 300 aeropuertos internacionales en cada continente. Además de eso, los viajeros pueden acceder a Le Salon por la ayuda de las tarjetas de crédito premium. Algunas tarjetas ofrecen este servicio a través de su programa como LoungeKey o Visa Airport Companion. También se puede comprar el servicio en el aeropuerto desde la página oficial de Air France Airlines.
Servicios especiales y soporte adicional
Al reservar boletos Air France puede obtener servicio especial en su necesidad. La aerolínea ofrece servicios especiales y soporte adicional para garantizar comodidad y accesibilidad. Estos servicios incluyen asistencia para las personas con movilidad reducida y con silla de ruedas. La aerolínea brinda apoyo para pasajeros que tengan necesidades médicas, incluyendo el transporte de equipos médicos. Para las familias, la aerolínea ofrece servicios para menores que viajan solos y comodidades para viajar con bebés. Adicionalmente permite llevar mascotas con las reglas y condiciones.
Preguntas Frecuentes
Sí, Air France es una aerolínea buena para volar. Con su servicio, comodidades y política flexible atrae muchos viajeros alrededor del mundo. La conectividad en más de 184 destinos de los 78 países la hace la mejor aerolínea para viajar a cualquier parte del mundo. Si busca una opción económica con más comodidad, entonces Air France sería perfecta para usted.
Air France es una aerolínea de 4 estrellas en términos de su calidad, general de producto y servicio. En 2021 Air France obtuvo una certificación de 5 estrellas para la seguridad Covid-19. Ganó un premio de la mejor aerolínea de Europa occidental en 2024. En la evaluación de experiencia al pasajero de APEX, la aerolínea ha sido certificada como la aerolínea de 5 estrellas. Si hablamos del ranking global de Skytrax 2025, entonces Air France ocupa la 8.ª posición del mundo.
Air France opera sus vuelos desde la terminal 1 del aeropuerto internacional de Ciudad de México. Air France está ubicada en la sala F1 de planta alta en terminal 1. Desde aquí la aerolínea sirve sus servicios, desde el mostrador de Air France puede reservar un vuelo, hacer check-in. Además de eso, puede facturar y etiquetar su equipaje y solicitar servicios adicionales también.
Puede hablar con una persona de Air France México por el número gratuito. Marque este número de contacto +52 55 50 91 80 97 y siga las instrucciones de IVR. Principalmente elige el idioma de contacto y luego pulse la tecla de su requisito. Una vez que elija su consulta, su llamada se redirige al departamento correspondiente. Ahora puede hablar con una persona en vivo de la aerolínea Air France.
Sí, Air France tiene el servicio de Whatsapp para resolver las dudas de los viajeros. Puede acceder a whatsapp al usar el enlace disponible en la página de contacto de Air France. Además conecta con la aerolínea Air France México por la ayuda de este número de whatsapp 31206490787. El soporte vía whatsapp está disponible las 24 horas y 7 días en inglés y español.
La sede central de Air France es el Aeropuerto Charles de Gaulle, Tremblay-en-France, Francia. La aerolínea empezó su servicio desde su sede principal a los destinos populares. Además, 45, rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, Francia, es la sede social oficial y el domicilio social de Air France.
Para viajar con Air France el precio económico el día ideal es lunes y martes. Volar con los días de menos demanda le puede costar menos. Evite viajar en fin de semana para obtener vuelos baratos por Air France, es que mucha gente viaja en fin de semana. Debido a la alta afluencia de pasajeros, la tarifa de los vuelos aumenta.
Air France Airlines utiliza Airbus A330-200 para los vuelos de México a París. Este avión cuenta con 224 asientos y las tarifas como La Première, Business, Premium y Economy. En el avión disponible las instalaciones como espacio bar y buffet, office, guardarropa, aseos, salidas y salidas de emergencia. También tiene asientos con más espacio para las piernas y asientos para menores no acompañados.