¿Cuáles son los servicios ofrecidos por avianca airlines ?
Fundada en 1919, Avianca es la aerolínea de bandera de Colombia. También está considerada la aerolínea más grande de Colombia que sirve a más de 74 destinos en las Américas, Europa, Asia y el Caribe. Avianca airlines cuenta con una sólida red regional e internacional, compromiso con la buena experiencia del cliente y servicios satisfactorios a bordo. Su flota moderna, salones lujosos en el aeropuerto y asistencia especiales le hacen un aerolínea preferible para viajar.
Avianca presta servicios a México desde Bogotá desde mediados de la década de 2000. Esto ha convertido al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México en la principal puerta de entrada de Avianca para conectar Latinoamérica con México. Hoy en día, la aerolínea Avianca opera 27 vuelos sin escalas semanales entre esta ruta de (MEX-BOG).
La Oficina de Avianca Airlines en México
Direccion
MEX Terminal 1, Av. Capitán Carlos León, México (Lic. Benito Juárez), Venustiano Carranza, 15620 Ciudad de México, CDMX, México.
Numero de telefono
+52 800 953 2753
Horario
24 horas todos los días.
El sitio web
Correo electrónico
Facilidades de Avianca a bordo y en Aeropuerto
Múltiples clases de cabina
En avianca vuelos hay dos clases de cabinas; Economy y Business y diversas opciones de tarifas, cada una con sus propias ventajas. En Economy, puede disfrutar de servicios estándares que permiten añadir asientos y equipajes facturados. Esto depende de qué tipo de tarifa tiene. Adicionalmente, en clase Business, encontrará más comodidad ya que hay asientos más reclinables. Puede también aprovechar servicios de embarque prioritario, franquicia adicional de equipaje, comidas y bebidas de cortesía, etc.
Entretenimiento y conexión a bordo
Avianca Airlines tiene una amplia gama de opciones de entretenimiento a bordo que hace el viaje más disfrutable. No se aburrirá durante su viaje ya que existirá opciones de ver películas, dramas, documentales, escuchar musicas y jugar juegos. Además, la aerolínea también provee gran conectividad de Wi-fi en sus nuevos aviones que permite ver películas, navegar por el internet y hacer comunicación a bordo. La disponibilidad de este servicio depende del avión y la ruta.
Opciones de comidas
En los vuelos de Avianca, necesita comprar comidas, bebidas y bocadillos si viajan en la clase Economy o vuelos de corta distancia. Porque las comidas de cortesía están incluidas en los vuelos de larga distancia, también dependiendo del tipo de tiquete. En clase Business, si el viaje dura más de 3 horas en destinos de Americas, recibirán comidas y bebidas gratuitas, eso también según sus preferencias y requisitos dietéticos.
LifeMiles y Star Alliance
LifeMiles es el programa de fidelización de Avianca. Esto permite ganar así como canjear millas en los vuelos de Avianca así como sus socios. Se pueden usar para los boletos avianca y vuelos de sus socias aerolíneas, actualizaciones de vuelo, alojamiento, coches de alquiler y diversos beneficios. Avianca es un miembro importante de Star Alliance, que provee un montón de beneficios a los viajeros.
Asistencia en Aeropuerto
Avianca Airlines cambia la experiencia de volar a algo cómodo ofreciendo asistencias en aeropuertos. Para facturar el vuelo, ha dedicado no solo mostradores de check-in, sino también ha introducido máquinas de kiosco. Para los pasajeros en clase Business y miembros del programa de fidelización, hay zonas especiales de check-in y embrague prioritario. Además, en aeropuertos, hay mesa de ayuda donde los agentes de atención al cliente de Avianca resuelven consultas de los pasajeros.
Avianca Sala VIP
La aerolínea avianca cuenta con varios salones lujosos en diversos aeropuertos que permite a ciertos pasajeros relajarse, trabajar y disfrutar de bocadillos y comidas antes de abordar el vuelo. Puede aprovechar este servicio si viaja en la clase Business de Avianca o cualquier vuelo del miembro de Star Alliance. Además, si tiene un estatus Élite de Lifemiles o si compra este servicio en el Aeropuerto usando LifeMiles.
Preguntas Frecuentes
Avianca Airlines está visto como una buena aerolínea, el mérito va a su registro de puntualidad y seguro, no olvidando los servicios y asistencia que ofrece a bordo y en el aeropuerto. Esta aerolínea colombiana tiene una extensa red de vuelos, moderna flota y un fenomenal equipo de atención al cliente lo que le hace una buena aerolínea.
Avianca abarca un montón de países en toda la América y Europa, en este incluye Colombia, Panamá, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Chile, Argentina, Ecuador, Perú, Canadá, España, México y Reino Unido, la lista no termina aquí. Para más información, es recomendable visitar el sitio web oficial de la aerolínea.
Los tiquetes de vuelos de Avianca son más baratos durante martes, miércoles y jueves. Por lo tanto, hacer reservas de vuelo durante la entre semana es recomendable para conseguir tiquetes económicos. Si desea ahorrar en Avianca vuelos y conseguir avianca vuelos baratos, evite hacer la reserva los fines de semanas y elija estos días específicos.
En el Aeropuerto de Ciudad de México, esta aerolínea opera vuelos de avianca airlines mexico desde Terminal 1. Los mostradores y kiosco de check-in, mesa de ayuda y lost & found, todos se pueden encontrar en T1 en Aeropuerto (MEX). Sin embargo, es mejor revisar la terminal antes de llegar al aeropuerto, para que si hay cualquier nueva actualización, pueda saberlo con antelación.
Avianca usa dos marcas de avión para transportar los pasajeros. Para los viajes de media y corta distancia, utiliza Airbus A320neo. Por otro lado, usa Boeing 787 Dreamliners para los viajes de larga distancia. A través de estos aviones, Avianca ofrece una experiencia relajada y cómoda de volar.
Marcando este número de teléfono: +52 800 953 2753, puede llamar a Avianca en México. Es el número de avianca airlines mexico dedicado especialmente para los mexicanos y pasajeros de México. El número está en servicio 24x7 y vía esto Avianca provee asistencia completa.
La aerolínea Avianca está ubicada en Bogotá, Colombia. Tiene su sede en el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) desde donde opera vuelos a múltiples aeropuertos en todo el mundo incluyendo al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX). Para obtener información acerca de la ubicación de Avianca, llame a la aerolínea.
Puede solicitar asistencia en Avianca Airlines usando diversos canales como; el número oficial de atención al cliente, asistente virtual o visitando la sección ‘Gestionar su Reserva' en el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea. No importa qué opción elija, necesita solicitar la asistencia al menos 48 horas antes de la salida, 24 horas con antelación en ciertos casos.