Lufthansa Airlines - informacion integral, servicios y beneficios
Como una aerolínea principal de Alemania, Lufthansa Airlines ocupa el segundo lugar en Europa en términos de pasajeros transportados. También es el primero en Europa y el cuarto en el mundo en términos de ingresos. Lufthansa fue fundada en 1953 y tiene su sede principal en Colonia, Renania del Norte-Westfalia, Alemania. Con 274 flotas, la aerolínea Lufthansa opera vuelos a más de 229 destinos en todo el mundo. El principal hub de Lufthansa es el Aeropuerto de Frankfurt, Munich, desde donde la aerolínea comenzó su operación. Ahora está conectando las ciudades de diferentes países, incluyendo México.
Siendo una aerolínea alemana, opera en México y conecta Europa y Norteamérica al proveer vuelos entre Alemania y México. Lufthansa comenzó a volar a México inicialmente después de la Segunda Guerra Mundial. En 1970, Lufthansa amplió sus rutas internacionales e incrementó sus servicios a México. Durante este período, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez se convirtió en un hub para los vuelos transatlánticos de Lufthansa.
La oficina de Lufthansa Airlines en México
Direccion
Mezzanine #85, Terminal 1, Aeropuerto de Ciudad de México
Numero de telefono
+52 55 4739 8882
Horario
Lunes a viernes 09:00 - 18:00
El sitio web
Correo electrónico
Los servicios y comodidades a bordo de Lufthansa Airlines
Clases de cabina: Vuele como desee
Reserva vuelos de Lufthansa y experimenta los servicios exclusivos de la aerolínea. Si viaja en la cabina económica, puede beneficiarse de comida y bebidas de cortesía, entretenimiento a bordo, toma de corriente en el asiento y Wi-Fi a bordo. Viajando en la cabina economy premium adicionalmente puede experimentar mayor comodidad, espacio adicional para las piernas y servicios de primera calidad. Experimenta más facilidades al viajar en la cabina business de la aerolínea Lufthansa. Consiga los servicios como check-in y embarque prioritario, mayor franquicia de equipaje, acceso a sala vip. Además de eso, comida y bebidas de cortesía con entretenimiento a bordo y wi-fi a bordo.
Entretenimiento y gastronomía a bordo
La aerolínea Lufthansa ofrece una experiencia completa a bordo. Puede experimentar entretenimiento al ver películas, series, música, juegos y mucho más. La aerolínea provee Internet de banda ancha para mantenerse conectado durante el vuelo (puede tener costo). También disfruté la gastronomía a bordo en todas las clases del vuelo. En Lufthansa vuelos de media distancia se incluyen bebidas gratuitas como refrescos, vino, cerveza, champán. La gastronomía puede variar por clase y ruta con la opción de pago en vuelos cortos.
Servicios de viajes y reservas
Reserva boletos Lufthansa de manera más fácil desde su casa utilizando su móvil o portátil. La aerolínea ofrece medios fáciles para reservar vuelos, hacer check-in y gestionar viajes. Puede hacer su viaje más conveniente al obtener su pasabordo sin visitar el aeropuerto. Obtener tarjetas de embarque digitales, seguimiento de equipaje y actualizaciones de vuelos en su mano utilizando la app de Lufthansa Airlines. Adicionalmente, la aerolínea da acceso a proveer asistencia en cualquier consulta del viaje por solo una llamada.
Salas VIP: Comodidad superior en tierra
Descansa antes de su vuelo en las salas vip de Lufthansa en el aeropuerto de Ciudad de México. Acceso a las salas VIP de la aerolínea está disponible para los pasajeros de clase Business, Primera clase y miembros de estatus de viajero frecuente. Estas salas vip tienen un ambiente moderno, tranquilo y confortable para descansar o trabajar. Además, puede usar baños con duchas, secadores, revistas, prensa y wi-fi gratuito con la opción de buffets y bares. Los pasajeros de primera clase, business y miembros de HON Circle, Senator, Star Alliance Gold pueden acceder a la sala vip.
Programa de fidelización Miles & More
Miles & More es el programa de fidelización de Lufthansa. Este programa está diseñado para recompensar a los viajeros frecuentes. A través de este programa, los pasajeros pueden acumular millas cada vez que vuelan con Lufthansa. También se puede ganar millas en aerolíneas asociadas de Star Alliance o realizar compras con socios comerciales. Puede canjear estas millas por boletos de avión, actualización de clase, acceso a lounges y una variedad de productos y servicios. El programa Miles & More tiene niveles; cada uno ofrece acceso y beneficios distintos. Los servicios pueden incluir prioridad de check-in y embarque, franquicia de equipaje adicional, atención personalizada.
Servicios para cada necesidad
Ofreciendo el servicio especial, Lufthansa hace el viaje muy cómodo. Ya sea que necesite asistencia médica, asistencia para viaje con infantes, menores no acompañados o asistencia para mujeres embarazadas. Lufthansa tiene servicio especial para todos. En Lufthansa el vuelo puede solicitar un doctor a bordo para asistencia médica por encima de las nubes. Solicite el servicio especial al menos 48 horas antes del vuelo en línea rellenando el formulario de solicitud.
Las Preguntas Más Frecuentes
Lufthansa no es totalmente una aerolínea de lujo, pero ofrece las facilidades exclusivas en las cabinas primera y business. Con una amplia red de destinos, la aerolínea destaca por su puntualidad, atención al cliente y opciones de comodidad. Aunque no compite con las aerolíneas de lujo, sus servicios de calidad, tanto en vuelos internacionales como nacionales, las posicionan como una opción preferida para viajeros. Al reservar boletos Lufthansa puede experimentar un viaje exclusivo a precio económico.
La clase economy de Lufthansa Airlines ofrece asientos cómodos para vuelos de larga distancia y corta distancia. Los asientos tienen más espacio para las piernas comparados con otras aerolíneas con una inclinación moderna. Además, cuenta con pantallas de entretenimiento y los pasajeros pueden disfrutar de opciones de comida y bebida. Aunque la clase Economy no es tan lujosa como la business y primera, es cómoda para un viaje de bajo presupuesto.
Las bebidas como agua, jugos, refrescos son gratuitas en todas las cabinas de vuelo de Lufthansa. Sin embargo, las bebidas alcohólicas como el vino, cerveza y licores pueden disfrutarse por el costo adicional en la clase economy. Si tiene reserva en la clase premier o business, puede disfrutar de bebidas alcohólicas sin cargo adicional. Además, en Lufthansa vuelos internacionales de larga distancia, ofrece servicio de comida y bebidas complementarias.
La regla de las 24 horas en Lufthansa le permite modificar o cancelar la reserva sin penalización dentro de 24 horas de la reserva. Esta regla le ayuda en caso de que cambie de opinión o necesite ajustar su itinerario. Sin embargo, esta política se aplica a vuelos que reservan al menos 7 días antes de la salida de vuelo. Para cambiar la fecha de viaje puede aplicar la tarifa diferente según su nueva reserva. Además, si necesita gestionar su viaje después de 24 horas de la compra, hay que pagar la tasa de servicio con diferencia de tarifa según la política de su tarifa adquirida.
Lufthansa Airlines ofrece sus vuelos desde dos aeropuertos en México. El primer aeropuerto es el aeropuerto internacional de Ciudad de México y el segundo es el Aeropuerto Internacional de Cancún. Desde estos puntos la aerolínea ofrece conexión directa o con escala hacia varios destinos europeos. También facilita conexiones con vuelos de Europa y resto del mundo de su extensa red de rutas.
Puede ponerse en contacto con Lufthansa Airlines en México a través del medio principal que es la llamada telefónica. Marque el número gratuito +52 55 4739 8882 dentro del horario y recibe la respuesta inmediata. Aparte de eso puede usar whatsapp, chat en línea y Facebook Messenger. En las redes sociales las aerolíneas están activas y responden rápidamente a consultas vía Twitter o Facebook. Puede usar cualquier medio de contacto para conectar con la aerolínea Lufthansa.
Para reservar Lufthansa vuelos baratos obtener descuentos puede ahorrar mucho. Si busca descuentos de Lufthansa, utilice algunos consejos cuando haga la reserva. Puede ahorrar más al reservar boletos con 3 meses de antelación, en el día barato, temporada baja y reserva con millas de viaje. Las aerolíneas también ofrecen promociones en su página web durante eventos de rebajas.También puede buscar descuentos durante las ofertas de temporada o eventos como Black Friday.
Cuando viaja con Lufthansa vuelos internacionales, usted puede obtener un servicio completo que incluye entretenimiento a bordo, comidas y bebidas. En clase Economy, se puede disfrutar de opciones de comida ligera, mientras que en Business y First Class, los menús son más sofisticados y personalizados. Los pasajeros también tienen acceso a Wi-Fi y comodidades como mantas y almohadas. Además, pueden elegir entre una gran variedad de películas y programas.