Usted está viajando con Aeroméxico y requiere asistencia rápida para aclarar sus dudas o solicitar requisitos. Entonces conecta con el centro de ayuda de Aeroméxico vía los medios posibles. Aeroméxico se ha convertido en una de las mejores aerolíneas debido a sus facilidades y servicio de atención al cliente. A través de Aeromexico telefono mexico puede comunicarse con una persona viva de centro de ayuda que le ayudará a resolver sus problemas al mismo tiempo.
Los viajeros de México que buscan medios de ponerse en contacto con la aerolínea pueden obtener la ayuda de este artículo. Aquí no solo presentaremos el número de contacto, sino también el proceso fácil de la llamada junto con formas alternativas de contacto. Si no quiere buscar diferentes medios en diferentes páginas, entonces le recomendamos que lea a continuació
¿Cuál es el número de teléfono de Aeroméxico?
Aeroméxico es una de las mayores aerolíneas de México y también del mundo que vuela a más de 100 destinos del mundo. Para cada país la aerolínea provee diferentes números de contacto. Puede encontrar el número específico de su país desde la página del centro de ayuda y contacto. Además, si quiere contactar desde México, entonces Aeromexico telefono es: (55) 5133 4000. Es un número gratuito que le ofrece servicio para Aeroméxico reserva, modificación, servicios adicionales, equipajes, asientos, cancelación, consultas generales, etc. Al marcar este número gratuito, puede recibir la asistencia en su idioma preferido.
¿Cómo llamar a Aeroméxico en México?
Quiere utilizar el número de teléfono Aeroméxico servicio al cliente, pero no sabe hacer la llamada sin problema. Pues no hay que preocuparse, para llamar a Aeroméxico en México hay pasos simples. Al seguir la guía siguiente, puede hacer sus preguntas de viaje en el idioma en que se siente cómodo. Siga los pasos siguientes para hablar con una persona en Aeroméxico.
- Marcar Aeromexico telefono Mexico: Utilice su móvil y marcar el número que está mencionado anteriormente (55) 5133 4000.
- Escuche IVR: Al siguiente recibirá la voz automatizada de IVR que proporciona las teclas de requisitos con la opción de elegir idioma.
- Elige su consulta: Escuche las instrucciones de IVR y elige el idioma y luego el botón que ajuste su consulta más.
- Conecta con un ejecutivo de Aeroméxico: Espere algunos minutos para conectar con un ejecutivo de atención al cliente de la aerolínea. En unos minutos podrá recibir la respuesta de la llamada.
- Solicite su requisito y obtenga la respuesta: Platique sus requisitos y consulta con los detalles de su viaje o vuelo. Recibirá la respuesta y solución de su requisito inmediatamente.
Consejos para que su llamada sea conveniente
A veces los viajeros no pueden conectar con un agente humano de la aerolínea debido a muchas llamadas o otros problemas. Para evitar estos problema utilice algunos consejos que son:
- Llama al aeroméxico número de telefono dentro del horario.
- Para conectar sin espera, haga la llamada temprano de la mañana.
- Tenga a mano los documentos de solicitud de su viaje.
- Prepare preguntas que usted tiene en su mente relacionadas con la reserva o la aerolínea.
- Cuando se conecta con el asesor de la aerolínea, aclare sus consultas.
- Nota los puntos importantes y la solución de su preocupación.
¿Cuál es el horario de Aeroméxico atención al cliente?
Los telefonos de Aeromexico servicio al cliente están a disposición las 24 horas de cada día, sin vacaciones. Puede comunicarse con los expertos en viaje, sin pensar en horario e idioma. Llame a la aerolínea en cualquier momento del día cuando quiera. Pero es posible que tenga que esperar algunos minutos en la situación de mayor afluencia de llamadas. Así que tenga en cuenta los consejos y conecte con atención al cliente de Aeroméxico sin contratiempos. Los medios en línea como formulario de consulta, chat en línea, redes sociales y whatsapp están a servicio 24/7.
¿Cuál es el número de WhatsApp del Servicio al Cliente de Aeroméxico?
Si quiere comunicarse con servicio al cliente de Aeroméxico vía WhatsApp, entonces tiene dos opciones: puede usar el enlace de WhatsApp disponible en el sitio web y número de whatsapp. Normalmente puede visitar la página de Aeroméxico contacto y encontrar ambos enlaces y número de whatsapp. Los agentes de Aeroméxico estarán disponibles de 6:00 h a 00:00 h de todos los días. Entre este horario puede enviar mensajes o hacer una llamada virtual. También por la asistencia virtual puede contactar en espanol y resolver las consultas siguientes:
- Cotizar el precio del vuelo.
- Hacer Aeromexico Check in.
- Recibir notificación del vuelo.
- Conocer el estado de vuelo.
- Cambiar el itinerario de su reserva.
- Resolver dudas de diversos temas del viaje.
- Rastrear su equipaje si se ha demorado.
Utilice Messenger para conectar via chat:
Además de aeromexico telefono y whatsApp, puede enviar mensajes a través de Facebook Messenger. Es una plataforma de redes sociales por la cual la aerolínea ofrece servicio de comunicación a expertos en atención al cliente. Para usar este medio se requiere visitar el sitio web porque obtendrá un enlace de contacto desde allí. Primeramente navega la web oficial o la app de Aeroméxico, luego la página del centro de ayuda. Hacer clic en la opción de Aerobot, así obtendrá un enlace de Messenger. Ahora mencione su correo electrónico y contraseña para iniciar la conversación vía chat.
¿Cómo contactar a Aeroméxico vía los otros medios de contacto?
Los otros medios de contacto de Aeroméxico en México son redes sociales y el formulario de consulta, al que se puede acceder en línea. Si nunca ha enviado formulario de consulta a Aeroméxico en línea. No se preocupe, a continuación proporcionamos una guía paso a paso de cómo usar el formulario de consulta y usar redes sociales.
Utilice formulario de consulta:
Acceda a la página de contacto, donde encontrará la sección de Servicio al cliente. Cuando hace clic en esta sección redirigirá a una pantalla donde puede elegir su consulta como:
- Servicio especial.
- Queja.
- Reclamo de equipaje.
- Recionocimiento.
- Reembolso.
- AM Rewards.
- Facturación electrónica.
- Caso en seguimiento.
Elija uno que ajuste más su consulta. Luego aparecerá un formulario, opción de contacto o dirección de correo electrónico según su tipo de consulta. Si obtenga formulario, complétalo con detalles, por otro lado, si recibe la dirección de correo electrónico, envíe su consulta allí. También puede recibir un número específico del departamento de su requisito.
Ayuda de redes sociales:
Para estar actualizado y recibir informaciones de vuelos, políticas y noticias, puede seguir a Aeroméxico en las redes sociales. Aeroméxico tiene presencia en casi todas las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Puede visitar la página de la aerolínea en cualquier plataforma para obtener actualizaciones sobre los vuelos y aerolíneas.
¿Dónde está la oficina de Aeroméxico en México?
Aeroméxico cuenta con numerosas oficinas en distintas ciudades de México. Si no es capaz de contactar por Aeromexico telefono mexico o otros medios, entonces puede visitar la oficina de ventas. Desde estas oficinas no solo puede comprar pasaje de avión, sino que también puede solicitar otros servicios. Aquí le presentamos las oficinas principales de cada ciudad, pero también puede encontrar otras oficinas desde la página de contacto.
1. Ciudad de México
Águilas
Calzada de los Leones 145, local 108, Col. Las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01710.
Horario: Lunes a viernes: 09:00 a 19:00 hrs, sábado: 10:00 a 15:00 hrs.
2. Guadalajara Andares
Blvd. Puerta de Hierro 4965, local 409, col. Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116
Horario: lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs, Sábado: 10:00 a 14:00 hrs
3. Monterrey Plaza Contry
Av. Eugenio Garza Sada 3551, Plaza Contry, local 7, isla C, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64860
Horario: Lunes a viernes de 09:00hrs a 19:00hrs, sábado de 09:00hrs a 15:00hrs.
4. República Mexicana
Aguascalientes Galerías
Av. Independencia 2351, Centro Comercial Galerías Aguascalientes, local 78, Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20116,
Horario: lunes a viernes: 9:00 a 19:00 h, sábado: 09:00 a 16:00 h.
Preguntas más Frecuentes
1. ¿Cómo hacer un reclamo en Aeroméxico?
Para hacer un reclamo en Aeroméxico, puede visitar la página de consulta y rellenar el formulario de reclamo. Además de eso puede optar por la ayuda de atención al cliente llamando al aeromexico telefono mexico (55) 5133 4000. Hable con un asesor vivo de la aerolínea y haga la reclamación del vuelo.
2. ¿Cómo corregir el nombre en un boleto de avión Aeroméxico?
Puede corregir el nombre de pasajero en un boleto de avión desde la página de gestionar mi reserva de Aeroméxico. Allí se requiere presentar el código de reserva y apellido que está mencionado en el billete. Aparte de eso si necesita modificación adicional entonces puede llamar al tel aeroméxico (55) 5133 4000 para la ayuda. También puede utilizar los medios digitales para hacer cambio de nombre Aeromexico.
3. ¿Cuánto cobra Aeroméxico por cambiar la fecha de un vuelo?
La tasa de cambiar la fecha de vuelo depende de la tarifa adquirida y la ruta de viaje. Con la tasa de cambio aplicará tarifa de diferencia. Sin embargo, el precio de modificación puede ser entre $700 MXN y $1000 MXN dependiendo del viaje doméstico o internacional. Es posible que tenga que pagar más si cancela el viaje más cerca de la salida del vuelo. Si no puede viajar, entonces cambia su viaje lo antes posible para que no tenga que pagar más.
4. ¿Cuánto tiempo antes puedo cambiar un vuelo?
Los vuelos de Aeroméxico se pueden cambiar después de confirmar la reserva hasta 3 horas antes del vuelo. Sin embargo, los cambios disponen por un cargo de cambio hasta que no cancela dentro de 24 horas de la reserva. Si cambia dentro de 24 horas, no necesita pagar tasa de cambio, sólo requiere pagar la tarifa de diferencia.
5. ¿Cuándo empieza el web check-in de Aeroméxico?
El web check-in de Aeroméxico empieza desde 24 horas antes hasta la salida de su vuelo. Para hacer check in en línea puede usar el sitio web, aplicación móvil o acceder a la asistencia por WhatsApp y Messenger. Además de eso si quiere hacer facturación en el aeropuerto entonces llega allí al menos 3 horas antes del vuelo.