Avianca Airlines es la aerolínea más grande de Latinoamérica. Es una aerolínea confiable para volar no solo por sus opciones asequibles de tiquetes de vuelo o flexibles políticas de avianca check in. Sino también por ofrecer normas flexibles para manejar la reserva. Avianca sabe que un proceso suave de hacer la reserva no es suficiente para garantizar un viaje excepcional; manejar la reserva es igualmente necesario. Por lo tanto, ofrece procesos fáciles y políticas flexibles de avianca gestionar reserva.
En este contenido, vamos a compartir una información exhaustiva relacionada con gestionar la reserva de Avianca Airlines en México, para que pueda entender la política y saber cuáles cambios puedan realizar y cuáles servicios pueden añadir en la reserva.
¿Cómo Gestionar la Reserva de Avianca?
Avianca sabe cuán importante es el proceso de gestionar la reserva para un viaje sin problemas. Porque si hay una emergencia, error o olvido de añadir servicios durante la reserva, la incapacidad de gestionarlos puede afectar su viaje. Por esta razón, Avianca ofrece un montón de opciones para gestionar la reserva. Estas opciones están mencionadas abajo, puede echar un vistazo a cada proceso para su beneficio.
Maneje la reserva de Avianca vía pasos en línea
- Visite el sitio web oficial o descargue la aplicación móvil oficial de Avianca.
- Vaya a la sección ‘Mi Reserva’ y luego a ‘Personalizar su viaje’.
- Ingrese el código de reserva y el apellido para acceder a su reserva.
- Ahora, puede ver la opción de manejar su reserva.
- Prosiga para gestionar reserva avianca.
- Pague la tarifa de hacer cambios/agregar servicios o equipaje (si aplican).
Conecte por teléfono con los agentes de atención al cliente
Avianca cuenta con un excelente grupo de servicio al cliente que trabaja con el objetivo de hacer del viaje un proceso sin complicaciones. Si no puede hacer la modificación en la reserva por su cuenta, no debe preocuparse, ya que los asesores de atención al cliente de Avianca pueden ayudarle.
Están disponibles 24×7 vía este número de teléfono: +52 800 953 2753 y pueden ayudarle a cambiar el itinerario del vuelo o la información personal y también pueden asistirle a añadir/eliminar los servicios.
Solo necesita marcar el número, elegir su idioma preferido y expresar a un agente todas las cosas que desea gestionar. Él le guiará con todo el proceso de gestionar vuelo Avianca y también puede brindar ayuda por correo electrónico.
Visite el mostrador de Avianca en el aeropuerto
Si ya está en México y necesita hacer algunas modificaciones en su reserva de Avianca, puede visitar el mostrador de Avianca en el aeropuerto. Los agentes que están presentes ahí pueden proveer asistencia completa para manejar la reserva según la política de la aerolínea. Solo tiene que:
- Llegar al mostrador dedicado a Avianca en el aeropuerto.
- Expresar qué tipo de ayuda necesita.
- Comparta cuáles cambios/adiciones desea realizar en la reserva.
¿Cuáles son las cosas que Avianca Permite Gestionar?
Como ya hemos dicho antes, Avianca sabe la importancia de proveer diversas oportunidades de manejar la reserva. Esto porque si los pasajeros no consiguen una oportunidad de hacer cambios en la reserva después de que la reserva se haya realizado o completado, no podrán disfrutar de sus viajes. Si tiene esta pregunta en mente: cómo gestionar mi vuelo avianca en Mexico y cuales son las cosas que puedo manejar. Considere leer hasta el final para que sepa cuáles cambios pueden realizar cuando viaja con esta aerolínea.
- Cambiar el itinerario del viaje.
- Actualiza el número de contacto y correo electrónico en la reserva.
- Añadir número de Lifemiles en la reserva.
- Agregar equipajes en la reserva.
- Elegir el asiento según su preferencia.
- Comprar el servicio de embarque prioritario.
- Solicitar actualizaciones de clase ejecutiva.
La política de Avianca Gestionar Reserva
Los pasajeros que están a punto de gestionar sus reservas de Avianca, primeramente deben leer las políticas para que sepan el horario y cargos de realizar estos cambios en la reserva. Según la política oficial de Avianca gestionar reserva:
- Los pasajeros están permitidos cambiar el horario, fecha y destino del vuelo.
- También pueden actualizar detalles personales de contacto.
- Pueden añadir equipajes, servicios y número de Lifemiles en la reserva.
- No existen restricciones para elegir un asiento o solicitar servicios.
- Todos avianca cambiar reserva están permitidos sin cargos las 24 horas dentro de hacer la reserva.
- Si excede este periodo de tiempo, hay que pagar una tarifa de cambio.
- La tarifa dependerá del tipo de (cambio, el destino y la clase de cabina).
- Necesita pagar la tarifa de diferencia y de cambio para las modificaciones en la fecha y horario del vuelo.
- Avianca acepta cambios en línea 35 minutos antes para vuelos nacionales y 1 hora antes para los vuelos internacionales.
- Los agentes ofrecen asistencia para manejar la reserva por teléfono al menos 6 horas antes de la salida del vuelo.
- La aerolínea no permite modificar el nombre o apellido de los pasajeros pero acepta correcciones hasta 3 letras por un cargo.
- Debe corregir la corrección en el centro de ayuda, eso también 72 horas antes de la salida programada del vuelo.
¿Cómo Cambiar la Reserva de Avianca?
Según la política de cambiar reserva avianca, los pasajeros pueden modificar el itinerario del vuelo pero no pueden cambiar detalles del nombre y apellido. Esperemos que haya leído en la parte arriba hasta que horario y cuales cambios la aerolínea acepta. Ahora, vamos a describir qué pasos tiene que tomar para realizar algunos cambios en la reserva vía método en línea.
- Navegue por el sitio web o aplicacion movil de Avianca.
- Vaya a la página de ‘avianca gestionar mi reserva’.
- Teclee datos de reserva como número de billete, código de reserva y el apellido.
- Después, prosiga para elegir el vuelo que desea cambiar.
- Haga clic en el botón ‘Cambiar el vuelo’.
- Prosiga para cambiar el horario, destino o fecha del vuelo.
- Pague la diferencia de tarifa junto con la tarifa de cambio.
- Al final, recibirá la conformación de cambio del vuelo en el correo electrónico.
Aparte de usar el método en línea, puede también conectar con los representantes de Avianca en Mexico por teléfono u otros canales de comunicaciones para hacer cambio de reserva avianca.
Cancelación de Avianca Vuelo : Política y Proceso
La política de cancelación de Avianca sigue la regla de cancelación del vuelo de 24 horas. Esto significa que si cancela su reserva de Avianca 24 horas dentro de hacer la reserva, recibirá un reembolso completo. Sin embargo, si solicita la cancelación de la reserva fuera de este periodo de tiempo, no será capaz de aprovechar ningún reembolso. Además, la tarifa de cancelar el vuelo dependerá cuando lo está solicitando, la ruta y que clase de cabina tiene.
Para cancelar el vuelo de Avianca, tiene tres opciones: Cancelación vía el sitio web o aplicación móvil, cancelación de la reserva por teléfono o visitar el centro de ayuda de la aerolínea. Ahora, la siguiente vamos a explicar los procesos:
Cancelación de Avianca Vuelos en línea
- Abra el sitio web o la aplicación móvil de Avianca.
- Visite la sección de ‘Su Reserva’.
- Haga clic en ‘Personalizar su viaje’.
- Luego, debe desplazarse hacia abajo.
- Busque la opción de ‘avianca gestionar reserva’.
- Ingrese su código de reserva y el apellido.
- Busque el vuelo que desea cancelar.
- Ahí, encontrará la opción de cancelar la reserva.
- Pague por la tarifa de cancelación si aplica.
- Recibirá la confirmación de cancelación del vuelo en correo electrónico.
Cancelación de Avianca Reserva en persona
No tiene que depender solo del método en línea para cancelar el vuelo de Avianca. Porque la aerolínea también maneja la consulta de cancelación por teléfono. Este es el número : +52 800 953 2753 que Avianca usa para ayudar a los pasajeros con el proceso y política de cancelar el vuelo en México.
Puede visitar el mostrador de Avianca en el aeropuerto para realizar una cancelación ya que los asesores y representantes de atención al cliente de la aerolínea están presentes ahí. Recuerde que según la política de cancelación, ellos pueden iniciar su cancelación.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Dónde encontrar el número de vuelo avianca?
Puede encontrar el número de vuelo Avianca solo después de completar la reserva. Si ha comprado el tiquete de vuelo vía modo en línea, va a encontrarlo en la página de confirmación de la reserva o en el correo electrónico que recibirá justo después de realizar la reserva. Si enfrenta cualquier tipo de problema para buscarla, puede contactar con la aerolínea o usar este número (OTA) : +525596546818.
2. ¿Cuánto debo pagar para cambiar un vuelo en Avianca?
Para diferentes tipos de cambios en los vuelos de Avianca, existen diferentes cargos. Por ejemplo, para cambiar el itinerario de vuelo tiene que pagar una cantidad diferente de dinero. Sin embargo, para modificaciones en el nombre y apellido, existen diferentes cargos. Puede ver el cargo exacto cuando está a punto de completar el proceso de gestionar la reserva. Puede conectar con Avianca para obtener más información relacionada con avianca gestionar reserva.
3. ¿Qué detalle es más importante para gestionar avianca reserva en línea?
Si desea manejar la reserva de Avianca vía método en línea, el detalle más importante que debe tener es el código de reserva, número de billete y el apellido. Sin estos datos, no puede acceder a la página de manejar la reserva ni puede empezar el procedimiento. Por lo tanto, cuando está a punto de cambiar la reserva en el sitio web o aplicación móvil de Avianca, tenga en mano los detalles relevantes.
4. ¿Cómo hablo con alguien en Avianca?
Puede hablar con alguien en Avianca en Mexico por teléfono y recibir asistencia completa para gestionar la reserva. La aerolínea ofrece servicio de atención al cliente casi todas las horas y todos los días no solo vía soporte telefónico sino también usando otros canales de interacción como chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Además, los representantes de avianca gestiona tu reserva por su cuenta si les informa que tipo de cambio desea realizar.
5. ¿Qué debo hacer si avianca cancelo mi vuelo?
Si Avianca cancela su vuelo a causa de cualquier razón, puede reprogramar el vuelo. Cuando la aerolínea cancela el vuelo a causa de una emergencia o un error, provee la opción de reprogramar el vuelo sin pagar el dinero o obtener el reembolso. Si la aerolínea cancela su vuelo a México, puede elegir entre estas dos opciones según su preferencia.