Cometer un error en el nombre de pasajero puede hacer que su vuelo pierda, porque con el nombre equivocado la aerolínea y seguridad en el aeropuerto de Mexico no permiten volar. Así que el nombre de pasajero debe coincidir con el pasaporte o documento del gobierno.
Pues si ha equivocado su nombre en el billete de avión de Aeroméxico entonces no tiene que preocuparse. Es que el cambio de nombre Aeromexico es tan fácil, solo se necesita seguir las políticas de la aerolínea y algunos pasos. Es posible que aplicará un cargo según la situación. Si quiere cambiar el nombre de pasajero entonces entiende la política de la aerolínea y conoce el proceso más fácil con la ayuda de este artículo.
¿Cómo cambiar nombre de pasajero en el vuelo de Aeroméxico?
La aerolinea ofrece dos opciones para el cambio de nombre Aeroméxico. Centro de Ayuda y Tienda de Viajes en el Aeropuerto de la Ciudad de México (CDMX). No puede modificar los nombres a través de las maneras en líneas.
Centro de ayuda de Aeroméxico:
Póngase en contacto con un asesor de servicio de atención al cliente por un número gratuito (55) 51334000. Este número está disponible las 24 horas en inglés y Español para ayudar a los pasajeros en sus consultas y dudas. Para modificar el nombre de pasajero tiene que proveer el código de reserva con apellido que está mencionado en el billete a representante de la aerolínea. También tiene que presentar documento de identificación para verificar el nombre correcto. Para completar este proceso hay que pagar una tasa de servicio que se puede preguntar al agente de atención al cliente.
Las Tiendas de Viaje en México:
Llega a la tienda de viaje en el aeropuerto de México o las oficinas locales en la ciudad para hacer cambios en nombre o apellido de pasajero. Cuando visite a la oficina hable con un ejecutivo acerca de su situación y modifique su reserva. Si no sabe dónde está la tienda de viaje entonces no necesita pensar sobre esto, a continuación están la dirección de las oficinas de Aeroméxico en diferentes ciudades de México.
1. Ciudad de Mexico:
Águilas: Calzada de los Leones 145, local 108, Col. Las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01710
Camino Real: Leibnitz 100, local 25, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11590.
2. Guadalajara:
Guadalajara Andares: Blvd. Puerta de Hierro 4965, local 409, col. Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116.
Guadalajara Punto Sao Paulo: Av. Américas 1545, Punto Sao Paulo, local P-4A, col. Providencia, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630.
3. Monterrey:
Monterrey Plaza Contry: Av. Eugenio Garza Sada 3551, Plaza Contry, local 7, isla C, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64860.
¿Cual es la política de Aeroméxico cambio de nombre?
Aunque la aerolínea permite cambiar o modificar el nombre del pasajero, pero con algunas condiciones. Para evitar inconveniencia y la seguridad de pasajero Aeroméxico cuenta con una politica de modificacion del nombre que son:
- La corrección del nombre no está permitido en línea.
- Solo está permitido modificar el nombre vía centro de ayuda o tienda de viaje de Aeroméxico.
- La tarifa Basica no permite cualquir tipo de cambio.
- Los cambios están permitidos por un cargo adicional desde $350 pesos.
- Puede modificar el nombre de pasajero si falta o equivoca una letra.
- Si ha cometido error en nombre o apellido hasta 2 letras.
- No puede modificar género y título de viajero.
- Si ha ingresado pasajero como Nombre y nombre como Apellido.
- El apellido mencionado es apellido casado, no apellido de nacimiento.
- Solamente un nombre está permitido para modificar por pasajero.
- Requiere verificar su nombre completo con documento de identificación original vigente.
- Modificar el nombre desde 15 días antes del vuelo internacional y 3 días antes del vuelo doméstico.
¿Cuánto cuesta el cambio de nombre Aeroméxico?
El precio de cambiar o modificar el nombre de pasajero depende del tipo de cambio. La corrección en nombre puede ser de una letra o más gratuitamente si es un error ortográfico. Además para cambiar el nombre de pasajero tiene que pagar una tasa por pasajero que puede ser a partir de $350- $2,000 MXN. Los pasajeros pueden comprobar costo cambio de nombre Aeromexico cuando comuniquen con un ejecutivo de centro de ayuda. Si tiene la tarifa basica entonces tener en cuenta que no tendra la opcion de hacer cambio en nombre. Si requiere conecta inmediatamente con atencion al cliente de Aeromexico.
Los consejos de evitar la corrección del nombre
Al reservar por internet, por teléfono o a través de una agencia de viajes, los pasajeros deben revisar y confirmar los detalles de su información personal. Sin embargo la aerolinea permite algunos modificacion pero no cambia el nombre completo, así que debe tener en mente algunos conejos como:
- Comprobar los datos: Antes de continuar el proceso de la reserva compruebe los datos personales de cada pasajero, apellido, ortografía y género también.
- Utiliza el nombre oficial: Para la reserva use el nombre oficial que está mencionado en el documento de identidad. Si sus documentos tienen dos apellidos, indique ambos.
- Verifica el correo de confirmacion: despues del pago la aerolinea envia un correo de confirmacion de la reserva. Verifique este correo y chequee los datos personales de cada pasajero.
- Conecta con atencion al cliente: Si usted ha hecho un error en su nombre, conecta con atencion al cliente de Aeromexico inmediatamente para buscar la solucion.
¿Puedo transferir mi vuelo a otra persona?
Si está pensado transferir su reserva a otra persona o cambiar el nombre completo a otra persona, entonces la aerolinea no le permitira. De acuerdo con la politica de aeromexico cambio de nombre, no esta permitido a cambiar el nombre completo ni transferir el vuelo a otra persona en ningun condicion. Si no puede viajr al mismo dia, puede cambiar la fecha de viaje o cancelar el vuelo y obtener el reembolso, segun de su tarifa.
¿Cómo verificar el cambio de nombre?
Cuando completa el proceso del cambio de nombre en aeromexico y paga la tasa, la aerolinea le enviará un correo de confirmacion. Puede verificar este correo o acceder a la sección de Mi viaje en el sitio web. Al presentar los detalles del vuelo, puede acceder a esta página y checar los cambios. Si ha modificado el apellido entonces tiene que presentar el apellido correcto que ha cambiado.
Resumen:
Realizar modificación en nombre de pasajero no es difícil si conoce la política y medio correcto. Para el cambio de nombre Aeromexico los pasajeros de México pueden aprovechar dos opciones como atención al cliente y tiendas de viajes en el aeropuerto de México. El servicio de cambio del vuelo está disponible por un cargo adicional por pasajero. Si está listo para hacer el Aeroméxico check in y no sabe la politica y proceso visite nuestro articulo actuaclizada.