Viva Aerobus es una aerolínea Mexicana que sirve sus vuelos desde sus base de operación en Aeropuerto Internacional de México, Monterrey y Nuevo León. Al ofrecer los vuelos desde estos puntos la aerolínea hace conexión entre las ciudades de México y también a destinos internacionales. Con sus servicios excelentes esta aerolínea se ha convertido en una elección primera, pero a veces puede necesitar ayuda de la aerolínea. Por esta razón la aerolínea provee las opciones de conectar con centro de ayuda vía diferentes modos. Para buscar estos medios y Vivaaerobus telefono de México no hay que navegar a la página oficial, obtendrá todo aquí.
Numero de telefono de Vivaaerobus:
1. Reservación: 81 82 150 150
2. Consultas de equipaje: 81 82 15 01 96
3. Numero de Whatsapp: +52 1 55 4357 8482
4. Seguro del viaje: +52 (55) 9302 9670
¿Cuándo estará disponible la atención al cliente de VivaAerobus?
El equipo de atención al cliente de VivaAerobus siempre está disponible para proveer asistencia a los pasajeros mexicanos. Si quiere reservar vuelos, o tiene consultas de cambio, cancelación, servicios etc, puede comunicarse con los expertos cuando quiera. El número de centro de ayuda no solo está disponible todo el momento en México sino también en Estados Unidos y Colombia. Por vivaaerobus teléfono 24 horas puede acceder a la asistencia de los expertos en cualquier momento y desde cualquier lugar de Mexico.
¿Cómo conectar con un agente vivo de la aerolínea por el teléfono?
Conectar con la aerolínea Vivaaerobus por la llamada telefónica es muy sencillo y rápido. Aunque hay muchas maneras de conectar con la aerolínea pero siempre prefiero este medio. Es que por la llamada puede hablar con una persona viva en su idioma preferido gratuitamente sin pensar sobre el horario. Cuando marca el telefono vivaaerobus recibira una voz automática de IVR que proporcione puntos claves como:
- Para escuchar las instrucciones de IVR en español pulse 1.
- Presione 2 para comprar el pasaje de avión.
- Pulse 3 para modificación en la reserva existente.
- Para solicitud de servicio especial pulse 4.
- Presente quejas o comentarios presionando 5.
- Para otros requisitos hacer clic en #.
Una vez que presione el botón adecuado de su consulta, su llamada será redirigida a un agente vivo del departamento correspondiente. Con él puede platicar su preocupación y obtener la solución al mismo tiempo.
¿Puedo hacer conexión con VivaAerobus vía whatsapp?
Como ya hemos dicho que la aerolínea cuenta con numerosos métodos de contacto, Whatsapp es uno de estos. Además de la llamada gratuita por número de telefono de Viva Aerobus, whatsapp también está accesible las 24 horas del día. Simplemente tiene que guardar el número +52 1 55 4357 8482 y navegar a whatsapp. Sin embargo, inicialmente se conectará con un chatbot, pero puede solicitar conversación con el ejecutivo real si necesita, mientras usa el whatsapp.
Póngase en contacto con VivaAerobus a través de las alternativas
No conecta su llamada ni obtendrá respuesta por whatsapp? No necesita preocuparse existen alternativas de contacto. Generalmente la llamada telefónica es la manera más utilizada y confiable, pero si prefiere entonces puede conectar vía correo y redes sociales. Sí, puede conectar con la aerolínea enviando mensaje directo por redes sociales y escribiendo correo electrónico. ¿Qué necesita hacer? Pues no hay que hacer algo diferente solo sigue los pasos a continuación:
1. Correo electrónico:
Típicamente, Vivaaerobus ofrece diferente dirección de correo electrónico para solicitar los servicios especiales y reserva de vuelo. También existe la opción de enviar correo electrónico para las consultas de VivaAerobus equipaje, viaje grupal y publicidad. Puede utilizar la dirección oficial de correo electrónico según su necesidad del viaje.
- Centro de atencion: atencion.clientes@vivaaerobus.com
- Equipajes: asistenciaequipajes@vivaaerobus.com
- VivaAerobus mi reserva/ consultas de viaje grupal: vivagrupos@vivaaerobus.com
2. Redes Sociales:
Sigue o suscribe la página de VivaAerobus en redes sociales y sea actualizado acerca de cada noticia, oferta, descuentos y cambios de la política. También se puede enviar un mensaje directo o comentar la publicación para aclarar sus dudas. Las plataformas donde puede seguir a Vivaaerobus son:
¿Cuál número debo marcar para reserva grupal con VivaAerobus?
Para hacer la reserva grupal o asistencia acerca del viaje grupal la aerolínea tiene un número específico. Si está viajando con un grupo de más de 10 personas, entonces tiene que reservar el pasaje de avión a través del número telefónico de Vivaaerobus. El número gratuito para reservar vuelos grupales es 81 82 15 05 23, que está en servicio de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 horas. Además de eso puede optar la asistencia vía otras maneras como correo electrónico, whatsapp y whatsapp.
- Aclarar dudas vía WhatsApp: 81 24 00 70 81
- Cotizaciones por WhatsApp: 55 43 57 84 82
- Correo electrónico: vivagrupos@vivaaerobus.com
- Cambios de nombre y afectaciones: 81 82 150 150 (Contacto de emergencia 24 horas antes del vuelo).
¿Que hago para resolver consultas de equipaje?
Si su equipaje sea retraso, danado o perdido tiene derecho de presentar queja desde el sitio web de la aerolínea. En la página de contacto podrá encontrar un enlace de formulario de los problemas con equipaje. Navega a enlace y elige su consulta luego rellene datos de su equipaje y vuelo. La aerolínea procurará su aplicación y responderá lo antes posible. Adicionalmente puede enviar correo electrónico y hablar con ejecutivo de centro de ayuda vía teléfono de vivaaerobus.
Resumen:
Ya sea que quiere reservar el vuelo o tiene preguntas de viaje, conecta por VivaAerobus teléfono para la asistencia rápida. El equipo de centro de ayuda de la aerolínea siempre está disponible para asistir a sus pasajeros para cada tipo de consulta. Desde la reserva de vuelo, cambio hasta solicitud de reembolso y requisitos todo puede hacer al conectar con una persona viva de centro de ayuda. Aparte de eso también tiene acceso de optar a las alternativas como correo electrónico, whatsapp y plataformas de redes sociales.