Viva Aerobus es una aerolínea popular en México por su bajo precio de los vuelos. Esta aerolínea no solo atrae a los pasajeros por el precio, sino también por sus servicios. No importa cuándo requiere ayuda, la aerolínea da acceso a los servicios al cliente en cada consulta. Ya sea que quiera reservar un vuelo o hacer el Vivaaerobus check in por primera vez, puede obtener una guía fácil en la web oficial.
¿Tiene reserva con Viva Aerobus desde México y está preocupado sobre el check-in? No se necesita pensar mucho, aquí puede descubrir todo lo que necesita saber sobre Vivaaerobus check in. Desde la facturación en línea y móvil hasta el aeropuerto y sus políticas, todo en un solo lugar. Sabemos que su tiempo es valioso, por eso le presentamos algunos consejos y un proceso sencillo que le ahorrarán tiempo y le ayudarán a evitar largas colas. Tanto si viaja en avión por primera vez como si es un viajero frecuente, esta guía completa le ayudará a facturar rápidamente y a comenzar su viaje sin estrés.
¿Cuál es el proceso de Viva Aerobus check-in online?
Para completar el proceso de Viva Aerobus existen dos medios a los que los pasajeros pueden acceder a cualquier momento del día. Sin embargo, deben tener en cuenta el inicio de facturación en línea. Al siguiente puede entender la guía de realizar check in online vía el sitio web y aplicación móvil:
Vivaaerobus web checkin:
- Navegue el sitio web de Vivaaerobus usando su móvil, portátil o cualquier otro dispositivo.
- Haga clic en la opción de Mi Reserva/Check-in.
- Ahora introduce el número de código de su billete de avión con el apellido del pasajero.
- Después de eso, podrás ver muchas opciones como seleccionar asiento, añadir equipaje, modificar su reserva y hacer vivaaerobus check-in.
- Añade servicio adicional si requiere, de lo contrario, continúa el proceso.
- Da clic en check in y a los pasajeros que van a hacerlo.
- Después de completar el check-in, descargue o imprima su tarjeta de embarque.
Check in por vivaaerobus app:
Para hacer check in Vivaaerobus app el proceso es el mismo que vía web. Simplemente, tiene que descargar la aplicación en su móvil para su dispositivo. Vía la app no solo puede hacer la facturación, sino que también puede acceder a todos los servicios de la aerolínea en cualquier momento. Cuando descarga la aplicación móvil, necesita iniciar la sesión con la dirección de correo electrónico y el apellido del pasajero. Luego puede usar los mismos pasos que la facturación vía sitio web. Puede descargar la tarjeta de embarque móvil que está permitida en casi todos los aeropuertos.
¿Qué hago si no puedo hacer check in online de VivaAerobus?
Hay situaciones en que los pasajeros no pueden hacer check in online Vivaaerobus. Estas situaciones pueden ser errores digitales, horario o las condiciones de facturación en línea. Obtendrá estas condiciones en la página de abajo, pero primero lee la respuesta de ¿Qué hacer si no puede realizar check-in online? Pues los pasajeros que no tienen acceso a facturación en línea pueden visitar el aeropuerto con horas de antelación del vuelo. Debe leer la política de check-in para conocer el horario exacto. En el aeropuerto tiene dos opciones: Quiosco de autoservicio y mostradores de Vivaaerobus.
1. Quiosco de Autoservicio:
Para hacer check in de Viva Aerobus, alcance al aeropuerto de la salida con antelación al vuelo. Busque un quiosco de autoservicio en la zona de check-in. En la máquina de Quiosco, introduzca el código de reserva y apellido del pasajero. Luego elige asiento, facture su equipaje y pasaje de avión, al final imprima su tarjeta de embarque. Al hacer check-in por la máquina automática no necesita estar en la larga cola de mostradores.
2. Mostradores de check-in:
Los pasajeros con servicio especial en sus reservas necesitan completar la facturación desde los mostradores de check-in. Check in vivaaerobus aeropuerto empieza 3 horas antes del vuelo internacional. Si viaja con mascotas, equipaje especial, menores no acompañados o asistencia especial, requiere llegar allí antes de empezar el check-in. También si tiene equipaje facturado, entonces necesita hacer la facturación en el aeropuerto.
3. Fila Express de Vivaaerobus:
Fila express es un servicio ofrecido por Vivaaerobus; es una fila que hace su experiencia de viaje buena. Por la ayuda de esta fila puede documentar equipajes y hacer check-in de manera más rápida que la fila general. Puede comprar este servicio que se indicará en su billete de avión. Para buscar esta fila en el aeropuerto puede seguir la señalización de “Viva Express” o “Documentación Prioritaria”. Los pasajeros con servicio adicional o situación médica pueden utilizar este servicio sin costo como:
- Pasajeros con animales.
- Pasajeros que viajan con infantes.
- Mujeres embarazadas.
- Los pasajeros que viajan con armas de fuego.
- Los viajeros con discapacidad.
¿Cuál es el tiempo de Vivaaerobus check in en México?
Como ya hemos dicho, para hacer el check-in el horario es más importante. Si hace la facturación después o antes del horario, no encontrará la opción de facturación en línea. Así que es recomendable que lea la política de check in de Viva Aerobus con atención.
- El check-in empieza 10 días antes, pero depende de la tarifa comprada.
- Si tiene vuelo nacional de la tarifa Cero, entonces puede hacer check-in desde 24 horas hasta 50 minutos.
- Además, la hora límite de facturación será hasta 70 minutos antes del vuelo.
- La tarifa Light permite facturación desde 72 horas hasta 50 minutos antes del vuelo nacional.
- Los viajeros que tienen vuelo internacional pueden hacerlo desde 24 horas hasta 70 minutos antes.
- Puede hacer check-in 10 días antes del vuelo si tiene tarifa Smart y viaja entre países.
- Aparte de eso, puede empezar la facturación en línea desde 24 horas hasta 70 minutos para vuelo internacional.
- La documentación del equipaje y check-in en el aeropuerto empiezan 3 horas antes del vuelo internacional.
- Si viaja dentro de México, entonces es 2 horas antes del vuelo.
- El check-in vía mostrador cierra 60 minutos antes del vuelo internacional y 45 minutos antes del vuelo doméstico.
¿Qué documentos requiere para un viaje internacional con VivaAerobus desde México?
Generalmente, para un viaje nacional se requiere una identificación del gobierno, pero para un viaje fuera del país se requieren muchos documentos. Si va a viajar fuera de México, entonces tiene que ingresar información de sus documentos de viaje durante el check-in. Estos documentos son:
- Pasaporte
- Dirección de llegada de su destino.
- Información de un contacto de emergencia.
- Opcionalmente, puede añadir KTN o Redress Number.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo saber si mi reserva de vuelo está confirmada?
Cuando haga la reserva, la aerolínea envía un correo de confirmación; puede confirmar su reserva desde este correo. Además, puede visitar la página de mi vuelo Vivaaerobus o check in, presente el código de reserva y apellido. Abrirá una página con los detalles de su reserva, desde allí puede confirmar su reserva. Adicionalmente puede marcar Viva Aerobus teléfono México y verificar su reserva por un ejecutivo de la aerolínea.
2. ¿Dónde veo el código de reserva de mi vuelo?
Puede ver el código de reserva de su vuelo en la tarjeta de embarque. Si todavía no ha hecho la facturación, entonces puede verlo en el billete de avión. También recibe el código de reserva en el correo de confirmación de la reserva enviado por la aerolínea. Este código de reserva es una combinación de 6 letras de número y alfabeto.
3. ¿A qué hora sale el embarque del Viva Aerobus?
Después de completar Vivaaerobus check in, pase la seguridad y sale su equipaje en el mostrador de entrega de equipaje. Luego llega a la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la salida del vuelo. La aerolínea cierra la puerta de embarque 15 minutos antes de la salida del vuelo.
4. ¿Es necesario imprimir el pase de abordar?
No es necesario imprimir el pase de abordar. Puede mostrar el pasaporte digital en la entrada de embarque. Viva Aerobus acepta las tarjetas de embarque móviles. Así que si no ha imprimido su pase de abordar, no se preocupe, todavía puede embarcar en el avión. Puede abordar el avión hasta y cuando ha completado el check-in y tiene pasabordo en su móvil o dispositivo.